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MARKETPLACE

I marketplace sono in generale il luogo reale o metaforico in cui avvengono degli scambi commerciali paragonabili a dei veri e propri supermercati online. Nella lingua italiana i marketplace servono tuttavia a indicare i siti internet di intermediazione per la compravendita di un bene o un servizio; in altre parole il marketplace, che in lingua inglese significa "luogo di mercato", è un mercato online in cui sono raggruppate le merci di diversi venditori o diversi siti web. L'esempio più noto di marketplace, anche se anomalo, per il suo tipo di vendita è eBay che oltre al normale sistema di vendita offre anche la modalità asta. Il marketplace si differenzia dal negozio online perché al suo interno sono presenti normalmente più venditori. È, per certi versi, la stessa differenza riscontrabile tra un negozio di prossimità e un centro commerciale. Il marketplace oltre a fornire una gamma più elevata di prodotti rispetto a un e-commerce singolo, offre all'utente finale maggiori garanzie durante la finalizzazione dell'acquisto e la successiva ricezione del prodotto acquistato. Infatti, la più gran parte dei marketplace esistenti, trattiene l'importo dell'ordine fino alla consegna dello stesso, salvo poi trasferire l'importo dovuto al venditore, decurtato della commissione di vendita. In questo modo l'utente finale, se non dovesse ricevere il prodotto o dovesse ricevere un pacco non conforme a quanto acquistato, potrebbe contattare direttamente il venditore, se ne conosce i recapiti oppure richiedere una mediazione al marketplace.

'TIPOLOGIA DEL MARKETPLACE In base al tipo di prodotto i marketplace si distinguono in: verticali: offrono un solo prodotto, specializzandosi anche nei prodotti di nicchia di questo settore (p.es. Zalando, RobotItaly, JustEat); orizzontali: offrono prodotti e servizi di diverso tipo (p.es. eBay, Pixplace il marketplace di Pixmania, o Amazon.com, o Alibaba, Averlo Marketplace, SOSJob Professionisti 24H , ProntoPro.it, onBuy.com, CommercioVirtuoso.it). In base agli operatori che partecipano: Consumer to consumer (C2C), in cui utenti privati interagiscono tra loro ed effettuano transazioni commerciali, in genere questo tipo di marketplace non offre garanzie agli utenti, che si affidano spesso a un sistema di feedback per sapere in anticipo l'attendibilità della controparte Business to consumer (B2C), in cui una o più aziende offrono cataloghi di prodotti alla comunità di frequentatori, questo tipo di marketplace ricordano i grandi centri commerciali (Mall). A differenza del precedente tipo, qui gli utenti hanno garanzie superiori, supportate da sistemi di pagamento sicuri e certificazioni di qualità. Business to business (B2B): questo tipo di marketplace ha lo scopo di mettere in contatto aziende manifatturiere o industriali con aziende commerciali. La merce trattata è in genere per grandi stock, soprattutto container. È il canale alternativo principale per le transazioni commerciali internazionali. Anche qui, gli utenti sono tutelati dai gestori dei portali, che filtrano i pagamenti e garantiscono la consegna del prodotto. I PRINCIPALI SITI DI MARKETPLACE: AMAZON EBAY TRIVAGO INFOJOBS SEGUGIO.IT SKYSCANNER ZALANDO MANOMANO ETSY ANTONIO LOMURNO (Discussione) 17:03, 8 mag 2023 (CEST)